Mit einem Online-Terminplaner können bei der Terminvergabe zeitraubende Telefonate & E-Mailverkehr eingespart werden. Der Kunde kann sich selbst einen freien Termin aussuchen und diesen direkt online buchen.
Es gibt einige Anbieter, welche solch ein Tool anbieten: z.B. SimplyBook, Terminpilot, Terminland. Mittels iFrame können diese Terminplaner auch auf der eigenen Webseite integriert werden. Die meisten bieten vielfältige Einstellungsmöglichkeiten und Funktionen an – oft sind diese jedoch kostenpflichtig.